退貨流程
依據消費者保護法之規定,消費者得於收到商品後七天內享有猶豫期,商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨,請將退貨商品保留完整並封箱,您可以選擇以下兩種方式進行退貨配送方式
(1) 黑貓到府收件:5個工作天內,我們將請黑貓至您原本收件地址收貨,黑貓收件時間均為下午時段
(2) 若您有特別希望的收貨日期,或者需要變更收退貨的地址,請來信Qmarket@gamania.com告訴我們。
發票:退貨請務必連同發票一併放入包裹中退回。
退款:貨物收回並確認無誤後,將會在7個工作天內將完成退刷作業,由於銀行作業時間不同,預計在退刷後的7-21天後,您可於您的信用卡帳單看到退款明細,亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。